Inteligência Artificial como tecnologia disruptiva em apoio a gestão de negócios e suas implicações legais

Artificial Intelligence as a disruptive technology in support of business management and its legal implications

• Benedito Cristiano Aparecido Petroni Autor correspondente
  Universidade Paulista — UNIP, Brasil
• Selma Lúcia Doná
  Universidade Metodista de Piracicaba — UNIMEP, Brasil

Resumo

Novas tecnologias, como a Inteligência Artificial (IA), estão remodelando a forma como as pessoas trabalham, se divertem e vivem no mundo contemporâneo e claro, no modo como os negócios são gerenciados. Toda inovação tecnológica traz à tona, situações que podem necessitar de intervenções jurídicas por acontecimentos inerentes as operações organizacionais e sociais. O objetivo deste artigo é apresentar a relação existente entre a inovação tecnológica conhecida como IA, considerada disruptiva, que pode ser utilizada como apoio aos processos e gestão de negócios, impactando a economia em escala global e na estruturação da sociedade. A metodologia empregada nesse estudo é a revisão sistemática da literatura, como forma de analisar o objeto do estudo. Neste sentido, este artigo, além de conceituar esta inovação tecnológica, procura demonstrar possíveis implicações jurídicas recentes que demandam novas ações dos gestores das organizações.

Palavras-chave: Inteligência Artificial; Tecnologia disruptiva; Gestão de negócios; Implicações legais

Abstract

New technologies, such as Artificial Intelligence (AI), are reshaping the way people work, play and live in the contemporary world and of course, the way businesses are managed. Every technological innovation brings to light situations that may require legal interventions for issues relating to organizational and social operations. The objective of this article is to present the relationship between technological innovation known as AI, considered disruptive, which can be used to support business processes and management, impacting the economy on a global scale and structuring society. The methodology used in this study is a systematic review of the literature, as a way of analyzing the object of the study. In this sense, this article, in addition to conceptualizing this technological innovation, seeks to demonstrate possible recent legal implications that require new actions from organization managers.

Keywords: Artificial Intelligence; Disruptive technology; Business management; Legal implications